保險(xiǎn)專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司出世營(yíng)銷(xiāo)員渠道或謀變

每經(jīng)記者  黃俊玲  發(fā)自北京

    3月24日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布公告，批準(zhǔn)紫金保險(xiǎn)出資5000萬(wàn)元設(shè)立紫金保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司的申請(qǐng)。至此，在短短一個(gè)多月時(shí)間里，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的專(zhuān)屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司已達(dá)3家。

    此前，由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司出資1000萬(wàn)元設(shè)立的華泰保險(xiǎn)銷(xiāo)售（上海）公司和信泰人壽出資2000萬(wàn)元設(shè)立的浙江聯(lián)創(chuàng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司也剛剛拿到了批文。這些險(xiǎn)企專(zhuān)屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司源于去年保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》，該意見(jiàn)指出：鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專(zhuān)屬保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司，旨在為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革提供更廣闊的銷(xiāo)售和服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)前，保險(xiǎn)業(yè)增員難已是行業(yè)普遍現(xiàn)象，由保險(xiǎn)公司成立的專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司相繼成立，能打破保險(xiǎn)增員難的窘境嗎？

保險(xiǎn)增員難成行業(yè)難題

    據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，全國(guó)共有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員329.78萬(wàn)人，他們不屬于保險(xiǎn)公司員工，329萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員長(zhǎng)期沒(méi)有社保、基本工資，他們的收入就是賣(mài)出保險(xiǎn)之后的業(yè)務(wù)提成，人員流失嚴(yán)重，也引發(fā)了很多問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)員社會(huì)形象不佳，導(dǎo)致很多人不愿意加入保險(xiǎn)行業(yè)。2010年以來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增員更加困難了，甚至不少公司出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)員流失嚴(yán)重的現(xiàn)象，據(jù)中國(guó)人壽年報(bào)披露：2009年底，中國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為77.7萬(wàn)人，而2010年底營(yíng)銷(xiāo)員則下降至70.6萬(wàn)人。

    中國(guó)人壽總裁萬(wàn)峰在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增員難是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，目前中國(guó)的就業(yè)問(wèn)題這么嚴(yán)峻，而保險(xiǎn)不需要成本，也不需要資本，為什么沒(méi)人愿意加入保險(xiǎn)行業(yè)呢？原因是營(yíng)銷(xiāo)員的收入問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)員的收入現(xiàn)在是增產(chǎn)不增收，監(jiān)管上不允許提高營(yíng)銷(xiāo)員傭金，假如賣(mài)100元保險(xiǎn)5年前提成5元，現(xiàn)在還是這樣的提成。把通脹等各方面因素加起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)員收入不增反降。”因此，他呼吁放開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)員傭金的管制。

    面對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增員難、管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等嚴(yán)重問(wèn)題，為了推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革，保監(jiān)會(huì)在去年下發(fā)了《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》的文件：鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專(zhuān)屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司，穩(wěn)步提高承接保險(xiǎn)銷(xiāo)售職能的能力，為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革提供更廣闊的銷(xiāo)售和服務(wù)平臺(tái)。

專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司：探索營(yíng)銷(xiāo)員員工制

    保監(jiān)會(huì)允許險(xiǎn)企專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)包括：代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代理收取保險(xiǎn)費(fèi)、代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠及批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。這與保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍沒(méi)有區(qū)別。4月2日，由信泰人壽出資設(shè)立的浙江聯(lián)創(chuàng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司采用低成本、可持續(xù)發(fā)展的模式，跟保險(xiǎn)公司相比可能會(huì)更靈活一些；對(duì)銷(xiāo)售人員現(xiàn)在既有代理人模式,也有員工制模式。”該負(fù)責(zé)人表示：“銷(xiāo)售公司模式還處于摸索階段，在業(yè)務(wù)上除了主要銷(xiāo)售信泰人壽產(chǎn)品外，還會(huì)銷(xiāo)售其他公司的產(chǎn)品，同時(shí)，由于是保險(xiǎn)公司出資設(shè)立的，與保險(xiǎn)公司會(huì)形成更多資源共享。”

發(fā)展模式仍需摸索

    大童保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司的張小姐認(rèn)為：保險(xiǎn)市場(chǎng)的大勢(shì)是產(chǎn)銷(xiāo)分離，設(shè)立專(zhuān)屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司，保險(xiǎn)公司將更加專(zhuān)注于產(chǎn)品研究，銷(xiāo)售交由專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)，對(duì)市場(chǎng)有利。

    不過(guò)，就目前的情況看，保險(xiǎn)專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司的發(fā)展目前仍處于摸索階段，究竟能掀起多大的“浪”，還難以說(shuō)清。

    據(jù)了解，為了解決保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員流失的問(wèn)題，打造一支高留存的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍，早在數(shù)年前，新華保險(xiǎn)曾經(jīng)在昆明和重慶發(fā)起設(shè)立了專(zhuān)屬的保險(xiǎn)代理公司，除了銷(xiāo)售新華保險(xiǎn)產(chǎn)品外還銷(xiāo)售其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，代理人轉(zhuǎn)正后簽訂勞動(dòng)合同，有固定底薪并為其辦理社保，但此次嘗試以失敗告終。

    一些業(yè)內(nèi)人士告訴  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，險(xiǎn)企專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司的員工采取代理人與員工制二種模式，如果能與保險(xiǎn)公司之間進(jìn)行更多的資源共享，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員改革將是又一次探索，但如果其僅僅定位在總公司的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的話(huà)，則很難有大的發(fā)展。

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