2014-05-20 00:39:22
每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京
每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京
繼民生銀行、興業(yè)銀行之后,傳統(tǒng)銀行布局直銷(xiāo)銀行雖然一直在推進(jìn)。近日,民生銀行直銷(xiāo)銀行數(shù)據(jù)首次公布,截至5月15日,上線僅兩個(gè)半月的民生直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)數(shù)達(dá)35萬(wàn)戶(hù),其中14萬(wàn)客戶(hù)來(lái)自民生銀行,16萬(wàn)客戶(hù)來(lái)自中國(guó)電信翼支付。
昨日(5月19日),一位接近北京銀行人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,銀行推行直銷(xiāo)銀行都是為了獲取本行之外其他銀行的客戶(hù),北京銀行直銷(xiāo)銀行還在內(nèi)測(cè)階段,具體如何布局還在規(guī)劃。
某證券公司銀行業(yè)研究員告訴記者,民生銀行在直銷(xiāo)銀行方面搶占了市場(chǎng)先機(jī),但其他銀行布局直銷(xiāo)銀行的步伐會(huì)加快。
直銷(xiāo)銀行旨在拓展行外客戶(hù)
民生銀行直銷(xiāo)銀行上線兩個(gè)半月后,民生銀行行長(zhǎng)助理林云山近期首次對(duì)外披露其直銷(xiāo)銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)。截至5月15日,民生直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)數(shù)35萬(wàn)戶(hù),其中14萬(wàn)客戶(hù)來(lái)自民生銀行,16萬(wàn)客戶(hù)來(lái)自中國(guó)電信翼支付,總資產(chǎn)達(dá)140億,如意寶規(guī)模為139億元。
從民生直銷(xiāo)銀行的數(shù)據(jù)可以看出,借助第三方支付平臺(tái)挖掘的行外客戶(hù)占比高于原有行內(nèi)渠道客戶(hù),而且這種趨勢(shì)日漸明顯。以5月13日當(dāng)天為例,該直銷(xiāo)銀行新開(kāi)戶(hù)7227戶(hù),行內(nèi)渠道客戶(hù)1160戶(hù),翼支付5908戶(hù)。
興業(yè)銀行于今年3月推出直銷(xiāo)銀行,目前并未公布相關(guān)數(shù)據(jù)。早在去年6月,北京銀行就聲稱(chēng)首家推出直銷(xiāo)銀行,只是其業(yè)務(wù)一直限于線下業(yè)務(wù)。
上述接近北京銀行人士表示,北京銀行直銷(xiāo)銀行還在內(nèi)測(cè)階段,具體如何布局還在規(guī)劃,可以確定的是,直銷(xiāo)銀行都是拓展新的客戶(hù)群體,和網(wǎng)銀有很大區(qū)別,網(wǎng)銀主要是滿足現(xiàn)有客戶(hù)群體。
上述銀行業(yè)分析師表示,銀行推直銷(xiāo)銀行的目的,就是想拓寬新客戶(hù)的渠道,而從民生銀行公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,該行在某種程度上已經(jīng)搶占了市場(chǎng)先機(jī)。“從目前來(lái)看,別的銀行可能面臨一定的客戶(hù)流出壓力,越來(lái)越多的銀行會(huì)做直銷(xiāo)銀行,并加速布局,現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)在做,未來(lái)直銷(xiāo)銀行的發(fā)展還要有差異化。”
據(jù)了解,除民生銀行、興業(yè)銀行、北京銀行之外,河北銀行、北京農(nóng)商行也在籌劃做直銷(xiāo)銀行,而地方銀行做直銷(xiāo)銀行,拓展區(qū)域外客戶(hù)的意圖比較明顯。
如何將內(nèi)容做好更重要
據(jù)林云山介紹,民生直銷(xiāo)銀行不允許有線下網(wǎng)點(diǎn),最初的規(guī)劃是面向客戶(hù)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,受限于監(jiān)管“面簽”規(guī)定,最后轉(zhuǎn)為賣(mài)貨幣基金產(chǎn)品。
某股份行人士亦向記者坦言,未來(lái)網(wǎng)上可以賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,或者監(jiān)管下發(fā)直銷(xiāo)銀行牌照,都是銀行比較歡迎的。
一位接近河北銀行的人士此前向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,河北銀行開(kāi)展直銷(xiāo)銀行的主要原因:一是監(jiān)管層有可能放開(kāi)理財(cái)產(chǎn)品的面簽,銀行理財(cái)品收益較高的,通常是股份行或地方行,這為地方銀行提供了機(jī)會(huì);二是直銷(xiāo)銀行是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),和物理網(wǎng)點(diǎn)比起來(lái)成本低,面對(duì)的客戶(hù)廣泛,而開(kāi)物理網(wǎng)點(diǎn)幾乎很難在外省開(kāi),直銷(xiāo)銀行可以面向所有客戶(hù)。
“未來(lái),監(jiān)管是否放開(kāi)面簽不清楚,其實(shí)很多零售業(yè)務(wù)都可以做,但如何做得好,模式上需要?jiǎng)?chuàng)新。”上述銀行業(yè)分析師表示,直銷(xiāo)銀行服務(wù)體驗(yàn)很重要,例如現(xiàn)在電商有很多,但產(chǎn)品和服務(wù)有差別,如何在平臺(tái)上將內(nèi)容做好成為未來(lái)直銷(xiāo)銀行思考的更重要方面。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,通過(guò)其他渠道獲得客戶(hù),需要不斷完善內(nèi)在機(jī)制,加強(qiáng)中國(guó)信用環(huán)境建設(shè)。直銷(xiāo)(平臺(tái)上)雙方信息不對(duì)稱(chēng),一方缺乏風(fēng)險(xiǎn)判斷能力。從銀行角度來(lái)看,這是銀行信用中介發(fā)揮的地方。
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