專訪中民物業董事長王暉：金融養老雙輪驅動 打造萬億價值的社區增值生態圈

每經記者 施娜

作為中國民生投資股份有限公司（以下簡稱“中民投”）重點布局產業板塊，近日，其旗下中民物業有限責任公司（以下簡稱“中民物業”）交出了一份答卷：截至到2015年底，中民物業管理面積達1.4億平方米，服務居民300萬。

“2014年7月成立中民物業，并不是突發奇想。我們致力于打造以物業管理為基礎的社區O2O平臺，成為中國最大的社區增值服務提供商”，中民物業董事長兼總裁王暉在接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示，未來兩年，中民物業希望將管理面積擴大至10億平方米，覆蓋服務居民人數至3000萬。

據了解，中民物業目前已經明確了發展戰略：以物業管理作為打通用戶的入口，探索居家養老為主導的私人管家模式，對用戶進行深度開發，逐步滲透全面物流配售和金融理財服務，在此基礎上結合社區O2O平臺衍生出的多種業務模式，共同培育社區服務的大生態圈。

一年半服務覆蓋300萬居民

國家統計局數據顯示，中國物業行業容量巨大且增長穩健，物管面積已經達到200億平方米，近年來復合年增長率為8.1%，物業收入規模達到3500億元。

但物業行業也面臨著集中度低、效率不高、成本不菲、管理方式相對比較粗放等問題。

“大家對于物業的詬病很多，一些問題確實有待提高，我們現在享受的物業服務相對來說是比較低層次、低水平的。這為中民物業提供了良好的切入時機。”王暉表示。

據悉，中民物業通過控股、參股整合、業務合作、技術支持等方式快速掌握物業入口。對于物業公司收購標的選擇，王暉告訴記者：“我們傾向于收購已經盈利的物業管理公司，一方面可以成為我們未來經營的一部分，更重要的是表明他們已經獲得了用戶的信任，這為中民物業打造平臺，提升用戶黏性提供了良好的基礎。”

從物業覆蓋區域來看，中民物業主要以東部沿海經濟帶、長江經濟帶和京廣沿線為核心，優選一、二線城市中高端小區。除了住宅物業，中民物業在商業物業、公共物業和產業園區物業等也都有布局。

數據顯示，截至到2015年底，中民物業管理面積達1.4億平方米，服務居民300萬。據透露，除2015年已經完成覆蓋的物業面積，中民物業擬簽約項目還有10個，在談意向性項目有20多個。

團隊成員80%來自金融領域

“我們要做物業管理領域的增值服務拓展商及資源整合者。從需求端出發，打通物業管理、商品服務、財富管理和PE投資等板塊的上下游資源，建立立足于社區生態的消費者開放平臺。”王暉表示。

據了解，在中民物業現有的520多人團隊中，400多人來自金融領域。“可以說我們的團隊是物業管理中最懂金融服務的，”王暉說。

目前，中民物業通過投資設立全資子公司和控股收購的形式，已經獲得了保險經紀、公募基金銷售、私募基金管理及第三方支付牌照，并搭建了自己的互聯網金融平臺。

數據顯示，截至2015年底，中民物業已在線下開設了168家財富門店，并通過線上平臺和線下門店相結合的方式完成了50億元財富產品的銷售。

“現在已經不是渠道為王，而是資產為王。”王暉說，中民物業提供的財富產品包含自有產品和代銷產品，并兼顧國內和國際。

《每日經濟新聞》記者注意到，中民投在過去的2015年海外動作不少，如在2015年6月與英國第一太平戴維斯合作成立基金公司，共同開發在歐洲的資產投資機會，2015年8月斥資22億美元收購美國再保險公司思諾國際保險集團100%股權等。

“有好的金融產品，都會拿到我們的渠道上去銷售。2016年，我們的銷售目標是150億元。”王暉表示。

將建2000-3000家社區門診店

“很多人以為我們是一個傳統的物業管理公司，事實上是完全不一樣的，我們實際上既做平臺又做內容。我們以物業為入口去構建一個社區O2O的高速公路，金融和居家養老雙輪驅動。”王暉說。

除了金融服務，居家養老服務也是中民物業的發力重點。目前推動的社區診所服務便是其中重要的一環。“我們希望突出中民診所線上和線下診療相結合的優勢，引入與三甲醫院雙向轉診體系和慢病管理，并與保險商供應商建立合作。”王暉說。

通俗來說，社區用戶從看病問診、轉診、慢病管理和支付等全部環節，可以在中民物業平臺上實現居家養老的一站式服務。社區診所無法完成的服務，將會安排用戶轉診至中民物業管理的綜合醫院。

據介紹，每個中民社區診所面積在50-80平米，配備2名全科醫生、2名護士和兼職?？漆t生，提供全天全科門診和預約制?？崎T診以及慢性變管理服務，在支付環節則會提供親民型低價商業醫保，同時逐漸接入國家醫保。

“未來5-6年，我們將建設2000-3000家的社區門診店。”王暉說。據悉，目前中民物業已引入全球領先的高端醫療服務提供商作為合作伙伴，共同打造社區居家養老服務體系，同時中民物業也正在多渠道尋找綜合、?？漆t院的并購標的。

談及未來5年的經營目標，王暉表示，希望到2020年中民物業實現物管面積18億平米，服務核心住戶6000萬。在居家養老和金融服務領域可以成為新的行業標桿。