雙11你在電腦前狂歡，這家有132年歷史的商店卻黯然退出中國內地

每經編輯｜項義妹    

昨天的雙11，大家都“剁”過癮了嗎？經過剁手黨們一天的努力，在各項交易數據不斷刷新的同時，傳統百貨業卻傳來噩耗，擁有132年歷史的英國老牌百貨公司馬莎百貨，在內地經過8年苦苦經營后黯然離開。

馬莎百貨宣布，將關閉在中國內地市場全部10家門店，此時距離馬莎百貨在北京開出的首家門店還不足一年，令人唏噓。

“雙11”前夕宣布撤離中國市場

“雙11”零點剛過，僅52秒，淘寶天貓平臺的在線交易額即達到10億；6分58秒，交易額突破100億，去年耗時12分28秒；在下午15時19分，交易額超912億元，打破2015年天貓雙11全天交易額紀錄；最終，今年的雙11天貓全天交易額達到驚人的1207億。

▲圖片來源：微博@天貓

火熱的電商網購狂歡節，一次次刷新的數據，與實體百貨店的慘淡形成了鮮明的對比。

就在“雙11”前夕，馬莎百貨宣布，將在全球市場關店53家，包括中國、法國和荷蘭等在內的10個地區，其中2011年在巴黎香榭麗舍大道盛大開幕的旗艦店也赫然在列。此外，馬莎百貨還將關閉英國本土的60家門店，涉及的裁員人數高達2100人。

馬莎百貨此次關閉的10家中國門店分別是：

上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘莊仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環球港和北京世貿天階店。

自2008年馬莎百貨在上海南京西路的中國內地首家門店開業以來，一直處于水土不服的尷尬局面。這家英國最大的跨國商業零售集團似乎并不了解中國消費者，其充滿英倫情調的自有品牌卻被認為“太老氣”，加上其營銷和宣傳的缺失，銷售一直不溫不火。

2015年，馬莎百貨關閉了其在上海地區的5家分店，并進軍北京和廣州等重點城市。當年12月，馬莎百貨在北京世貿天階開出一家1500平方米的旗艦店，新門店努力接地氣被寄予厚望，至今還不足一年。同年，馬莎百貨也曾有意進駐廣州正佳廣場，后來該計劃卻 “胎死腹中”。

保留內地電商業務

在宣布退出中國內地市場的同時，馬莎百貨仍不忘對香港現有的市場加以肯定，并將保留內地電商業務。

馬莎大中華區董事總經理Adam Colton表示：“經過更廣泛和全面的國際范圍評估，我們注意到大中華區業務已演變為了兩部分：盈利的香港業務以及虧損的中國內地零售業務。”同時，馬莎重點提到了香港接下來的業務發展戰略，將繼續開發熱銷食品。

零售連鎖及戰略管理專家陶文盛告訴每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者，馬莎百貨在香港歷史比較悠久，且商品大部分是免稅的，雖然近年來赴港購物游客減少，但是相對內地，業績還是很有優勢的。據悉，馬莎百貨1988年即進入香港市場，目前在香港有26間店鋪。

不過，馬莎百貨并未完全放棄中國內地市場，消費者仍可通過其在天貓和京東的旗艦店購買商品。馬莎百貨曾表示，去年其在中國市場的網上營業額增長了80%，其中四分之三的顧客來自于沒有線下門店的地區。

馬莎百貨上半年業績報告顯示，今年上半年馬莎營收年減0.9%，至49.9億英鎊，凈利潤由去年同期的1.73億英鎊驟降至1690萬英鎊，減幅高達90%。

“傳統百貨業整體經營不好，且面對電商沖擊，各類成本高居不下，利潤都在下滑。”陶文盛在接受記者采訪時表示。他認為，電子商務直接沖擊傳統百貨業，是馬莎百貨業績頹勢難掩的原因之一，而保留電商業務則是抓住最后的發展契機。

對于電商未來的趨勢，馬云在11月10日接受央視財經采訪時表示，電商如果沒有線下的支持和配合，是走不久的。而線下如果不去擁抱互聯網，同樣也走不久。什么是電商，電商就是我們掌握了整個互聯網的技術、互聯網的思考、互聯網的運營方式，我們創造出一種新的商業模式，適應未來的商業模式。

馬云還表示：

純電商，未來會面臨巨大的挑戰，純線下也會在未來遇到巨大的挑戰，未來的三十年，短的可能五年到十年就能看到巨大的變革。所以我們要提醒大家，天很快要變了。

傳統百貨業陷入“寒冬”

雙11的火爆也引起了外媒的關注，《日本經濟新聞》10日報道稱，目前中國“雙十一”商戰的規模已經變得非常巨大，今后能否以同樣的漲勢維持增長尚且存疑。有分析稱，商戰的前后將發生中國消費者減少購物以及街頭零售店業績惡化等現象。

在傳統百貨業普遍陷入“寒冬”之際，馬莎百貨敗走中國內地市場正是行業衰退的縮影。

此前，因經營情況不理想，有著“外資第一店”之稱的馬來西亞百貨公司百盛集團宣布，其百盛太陽宮店于10月31日停止營業。

根據百盛集團此前發布的上半年財報顯示，截至今年上半年，集團虧損1.24億元，遠超去年同期的1584.5萬元，報告期內銷售總額下降12%至84.95億元，同店銷售下降9.7%。

此外，國內傳統百貨上市公司也難以獨善其身。隨著市場整體消費疲軟，包括新華百貨（600785.SH）、杭州解百（600814.SH）、匯嘉時代（603101.SH）和中百集團（000759.SZ）等多家百貨公司今年三季度整體業績均呈現大幅下滑態勢。

零售百貨行業專家戴忠武向每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者表示，目前國內的供應鏈狀況以及百貨管理人員的商品專業性不夠，決定了百貨基本不太可能自采自營，所以其優勢不再存在。另外，現在國內的問題不是百貨出問題了，而是經營環境變了，消費需求復雜而又多變，百貨原有的經營模式（聯營扣點，以服飾化妝鞋類為主）根本滿足不了消費者的需求，所以需要“供給側”改革，百貨必須根據自身特點實施變革，否則沒有出路。

本文為｜每日經濟新聞  nbdnews  原創文章｜

未經許可禁止轉載、摘編、復制及鏡像等使用

歡迎轉發、群發給你的朋友，歡迎分享到朋友圈

如需轉載請向本公眾號后臺申請并獲得授權