精裝房另收“改造費” “精裝修標準交付”標準何在？

每經記者｜唐潔    每經編輯｜林菁晶    

“我們看好了房子，到簽約交錢時銷售人員要我們繳納3萬元改造費，否則房子不賣！”業主齊先生向《每日經濟新聞》記者反映。

根據記者調查后了解到，近日，繼“茶水費”、“號子費”后，杭州樓市又出現了新的收費幌子——精裝房“改造費”。

改造后不保證質量

齊先生告訴記者，收取“改造費”的樓盤為融信在杭州打造的精裝修標準交付項目融信公館ARC。去年8月，他與家人購買了一套面積139.83平方米的住宅，單價為4.75萬元。

隨即，齊先生向記者出示了當時買房時簽署的改造協議和費用收據，其改造方為“福建省荔隆建設工程有限公司”。

據悉，為了買房，還有多名業主同齊先生一樣簽訂了改造協議。根據齊先生向記者提供的《商品房局部改造協議》，該協議與相應的《商品房買賣合同》相捆綁，協議第四條顯示“因甲方購買房屋所簽署的《商品房買賣合同》無效被撇銷解除或終止時本協議自動解除”。

業主提供的改造協議書

除此之外，還有業主發現此前簽訂的改造協議中存在著多處不合理條款。

例如，改造協議中規定：“房屋改造部分的保修期為一年，自驗收之日起計算……因改造施工的特殊性，改造部位與房屋部位連接處不可避免的會存在伸縮裂縫、溫差裂縫等情形，甲方對此予以認可，且不會因此向乙方追究逾期交付或其他責任。”

如此一來，原本精裝修交付的房屋不僅要繳納改造費，改造后還不能保證改造部分的房屋質量，業主們感到不能接受。

幾名業主商量之后，決定向當地的工商部門實名舉報，后經雙方協商，福建荔隆答應做出相關補充說明，并返還老協議，簽訂新協議。

新的《商品房局部改造意向協議》出現了兩個方案。A僅收取改造成本費，但沒有注明成本費是多少；B改造費為3萬元。

齊先生告訴記者，其實A方案意味著業主可以選擇不進行改造了。

業主提供的改造意向協議

與此同時，福建荔隆還在新改造協議的基礎上增加了一份補充說明：“改造部分的室內裝修保修期與非改造空間均為兩年;關于溫差裂縫，伸縮裂縫等質量問題對客戶實際使用造成影響的由我司承擔保修，若逾期交付則向業主賠償改造費每日萬分之五的違約金。”

融信：我們沒有收過改造費

齊先生告訴《每日經濟新聞》記者，部分要求退還3萬元改造費的業主并沒有收到新的返還協議。此外，業主們還希望福建省荔隆建設工程有限公司能夠出具營業執照、相關施工證明資質、相關施工經驗，讓業主對其改造方案的安全執行安心。

對此，《每日經濟新聞》記者致電融信第三事業部相關營銷品牌負責人了解情況，該負責人矢口否認了公司曾收取過“改造費”的行為。

隨后，記者拿著業主提供的改造合同、收據等相關證據，又先后兩次向上述負責人進行求證，她均表示：“融信沒有收過改造費，也沒有委托第三方進行改造，并代為收取改造費。”

“如果房屋不需要改造，那么融信公館業主收房時所看到的房子、樣板間以及商品房銷售合同里簽訂的交付標準是一樣的嗎？”

該名負責人表示是一樣的。

然而，齊先生表示商品房銷售合同里面的交付標準是兩房半，但當時該戶型樣板間展示的是三房，只有通過第三方改造才能達到樣板間的效果。

“不能僅僅是因為改造方是第三方，融信就表示跟他們表示沒關系，事實上通知我們簽約的是融信置業顧問，通知我們退改造費也是融信，改造協議也是在融信售樓處簽訂的。”齊先生表示。“我們自始至終沒有見過第三方，怎么可能會自愿委托第三方進行改造？第三方是誰，我們都不清楚。而且我們聊天記錄上也表明了我們強烈的希望跟第三方改造方直接溝通。”

就以上情況，記者咨詢了上海信和安律師事務所王龍國律師，王律師指出：“這屬于合同糾紛，雙方的權利義務以原合同（商品房銷售合同）為準。開發商要求簽署改造協議需要經過業主同意，業主如果不同意簽署改造協議，則開放商單方面的意愿無法實現，最終雙方的權利義務仍以原合同約定為準。”

此外還有業主向記者反應，當初融信公館開盤時，有置業顧問通過收取“號子費”給客戶留取買房名額（彼時杭州還未進行公開搖號），并提供了相關索賄聊天記錄以及支付寶轉賬記錄，轉賬金額為3萬元。

對于銷售內部受賄一事，記者也向上述負責人進行求證，該名工作人表示：“融信的內部管理以及審計制度非常嚴格，我們也聽到過這樣的說法并且進行了自查，但沒有發現銷售員受賄的事情。”