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英國議會爆猛料:Facebook給廣告客戶開特別權限 考慮過兜售用戶數據

華爾街見聞 2018-12-06 08:04:44

曝光電郵顯示,在限制開發者獲取用戶好友數據后,Facebook給Netflix、Lyft等廣告客戶開白名單;扎克伯格曾考慮,通過給予一定數據權限向開發者收費;曾打壓Twitter的視頻服務。

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圖片來源:視覺中國

扎克伯格在為拒絕出席英國議會聽證付出代價,Facebook可能面臨更多隱私和壟斷方面的質疑。

當地時間5日周三,英國下議院數字、文化、傳煤和體育(DCMS)委員會曝光了一批此前強征的Facebook內部電郵。它們顯示,在限制第三方開發者獲取用戶好友數據后,Facebook還給予Netflix、Lyft等廣告客戶開了獲得所有數據的白名單;扎克伯格考慮過向第三方開發者開放一些數據權限,為此收取費用;對于可能威脅自身業務的同行Twitter旗下服務,Facebook采取打壓措施。

DCMS委員會正調查社交媒體在傳播假新聞中發揮的作用。華爾街見聞上周提到,上述電郵文件是美國軟件公司Six4Three的創始人在英國出差期間被該委員會強行獲取。Six4Three此前因隱私政策在美國起訴Facebook,手中握有大量文件證據。

DCMS委員會主席、議員Damian Collins稱,其委員會認為,對于電郵曝光的一些嚴重問題,委員會沒有從Facebook處得到直接的回答,這就是公布這批文件的原因。他還說,公布這些文件涉及到很大的公眾利益。

“它們提出了一些重要的問題,包括Facebook如何對待用戶數據、他們有關應用開發者的政策、如何行使他們在社交媒體市場的主導地位。”

Facebook此后否認兜售用戶數據,稱曝光電郵片面反映了過去曾有的討論,Facebook的行為不屬于故意針對對手。facebook聲明稱:“和其他所有企業一樣,對于可能給我們的平臺打造一個可持續的商業模式,我們有過很多內部對話。”

不過,彭博報道認為,這些電郵可能讓Facebook面臨更多涉嫌壟斷的相關審查。

給廣告客戶開通白名單

2014年到2015年,Facebook修改了隱私政策,防止第三方開發者獲取用戶好友的敏感數據。而華爾街見聞查看DCMS曝光文件發現,2014年9月到2015年3月末,Facebook的平臺合作主管Konstantinos Papamiltidas曾先后在給約會應用Badoo、共享用車應用Lyft、Netflix和AirBnB往來電郵中透露,Facebook給他們開通了可以接觸到所有用戶好友數據的白名單。

Collins在總結對曝光文件的發現時表示,現在不清楚這些行為有沒有經過任何用戶的同意,也不知道Facebook如何判斷哪些企業應該列入白名單,哪些不該。

考慮通過給予開發者數據權限獲利

華爾街見聞從DCMS曝光的文件中查看到,扎克伯格本人曾考慮,向第三方開發者提供獲得用戶數據的權限,并據此向開發者收費,而且他可能低估了這種授權的風險。

扎克伯格在2012年10月7日的一封的電郵中透露,那個周末(注:10月6日是周六),他花了大量時間考慮平臺的商業模式,他想到,如果Facebook可以用一些不同的方法讓開發者能創造收入,他們就更容易接受Facebook對他們利用其平臺多收一點費用。

同年10月22日的電郵中,扎克伯格稱:我考慮向開發者透露信息,但我不覺得,一旦出現開發者之間相互泄露數據的情況,會對我們帶來嚴重的問題。

Konstantinos還曾在電郵中提出一個設想:給與那些至少每年在移動廣告費用上投入25萬美元的企業獲得用戶數據的權限。

打壓競爭對手

根據DCMS曝光的文件,在2013年1月24日的一封電郵中,Facebook的全球運營與媒體合作副總Justin Osofsky向扎克伯格提到,Twitter推出了一個功能服務Vine,用戶可以用它制作時長六秒鐘的視頻。Facebook當時允許Vine的用戶通過Facebook找到自己的好友。

Osofsky說:“除非有任何人提出反對,否則我們今天會關閉他們(Vine用戶)好友的API。”他還說,這種方式很容易和Facebook聯通,“我們已經準備了公關回應”。

扎克伯格給他的回復是:“好的,干吧。”

Facebook回應:沒賣數據、沒收開發者費用、并非壓制對手

美東時間12月5日周三,針對上述來自Six4Three的曝光文件,Facebook正式回應,稱文件只是選擇性地披露了當時Facebook內部討論的部分內容,并非全部情況。“事實很清楚:我們從未出售人們的數據。”

Facebook稱,2014年到2015年修改政策防止泄露的是用戶好友的私人信息。“在某些情況下,如有必要,Facebook允許開發者獲取用戶的好友清單。這并非好友的私人信息,而是好友的(姓名和簡介照片)清單。”

Facebook表示,其開發者平臺免費供開發者使用。Facebook探索過多種方式,創造與開發者之間可持續的生意,但并沒有像曝光電郵里討論的那樣要求開發者買廣告。

對于白名單,Facebook說,在和有限的合作方測試新的特色和功能時,開白名單是常見的做法。同樣地,白名單也常用于平臺變動期間幫助合作方過渡應用,避免應用崩潰或者干擾用戶的體驗。

至于針對競爭對手應用的行為,Facebook稱,決定限制一些基于Facebook平臺的應用是因為他們復制了Facebook的核心功能。這類限制在科技圈是常見的,YouTube、Twitter、Snap和蘋果這些平臺都有同樣性質的限制。Facebook定期審查政策,保證它們及保護用戶數據,也能讓平臺建立有用的服務。

扎克伯格本人周三也在Facebook發帖稱,他支持公司2015年做出的限制廣告客戶數據流決定。當Facebook討論對開發者收費的時候,是當作一種服務,就像谷歌和亞馬遜的云服務那樣,不是讓開發者購買用戶數據。“我們從未出售任何人數據。”

來源:華爾街見聞 作者:李丹

責編 湯亞文

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英國議會 Facebook 兜售用戶數據

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