亞馬遜將關閉全美87家快閃店，再次調整線下零售戰略

華爾街日報報道，亞馬遜將于今年4月關閉其在美國的全部87家快閃店，并新開更多的書店和“四星商店”（4-Star Store），提供更全面的客戶體驗和更廣泛的產品選擇。

亞馬遜早在2014年于舊金山的Westfield購物中心開設快閃店，探索新的零售模式。2016年9月，亞馬遜宣布在美國開設100家快閃店的計劃，以“店中店”的形式開在美國各大購物中心，其中包括亞馬遜收購的有機食品連鎖超市全食（Whole Foods）。快閃店占地30-50平方米，集中銷售Echo智能音箱、Kindle等亞馬遜的產品。

據Business Insider報道，隨快閃店的關閉，相關員工也將被解雇，目前尚不清楚多少員工會受到影響。亞馬遜發言人表示將努力為員工尋找公司內部的其他機會。

作為亞馬遜的線下零售合作伙伴，科爾士百貨公司（Kohl's）托管了30家亞馬遜快閃店。其CEO Michelle Gass在發布最新財報后的電話會上確認科爾士將關閉全部店中店。

Gass同時表示，快閃店對科爾士同樣是一次很好的實驗，其在與亞馬遜的合作中嘗到甜頭。科爾士已決定采購更多亞馬遜的電子產品，在其200家購物中心內設置亞馬遜產品專區。

亞馬遜依然在繼續嘗試其他的線下零售業務，包括書店、“無人超市”Amazon Go和“四星商店”，后者是亞馬遜于2018年開始探索的新概念店，僅銷售Amazon.com上用戶評價為4星以上的產品。但2018年最后一季度，其實體店銷售額同比下滑3%。

上周，有媒體報道稱亞馬遜正在計劃開設新品牌下的零售店，定位與其收購的有機食品連鎖超市全食截然不同，但截至目前，并未有進一步細節披露。

36氪 劉倩君