騰訊企業微信： 產業互聯網、微信“人即服務”、私域流量 帶來新增量市場

每經記者｜劉洋    每經編輯｜王麗娜 郭鑫    

騰訊創始人馬化騰曾經說過“騰訊不做零售,甚至不做商業,只做底層。”那微信是什么？業內普遍將微信視作流量池和生態土壤。

作為零售企業的合作伙伴，騰訊如何看待2019年的消費增量市場？微信的增量又來源于哪里？

圖片來源：每日經濟新聞

11月8日，在由《每日經濟新聞》主辦的“2019中國消費創新與服務業發展論壇”上，騰訊企業微信零售團隊表示，產業互聯網、微信互通、私域流量，將帶來一波新的增量市場。

2018年，騰訊高調To B，向產業互聯網邁出步伐。企業微信團隊表示，產業互聯網已成為騰訊的大戰略，它是基于企業的數字化轉型之后，所能帶來的新的一波產品和服務。“在過去幾年，在某一些產業里面，一些先行者在數字化轉型和產業互聯網做出了探索。這部分已經產生了市場增量”。

同時，企業微信還指出，當下，中國的消費品市場正逐步碎片化，以往統一投一波廣告拉動一波消費紅利的做法已逐漸淡去。消費者如今希望享受定制化或者千人千面的服務，因此，其不愿意在微信生態內與冰冷的AI對話。從去年開始，騰訊企業微信推出“微信互通”功能。“從企業微信到個人微信有一個通路，可以建立互相加好友，也可以互相發小程序，可以互相支付”，企業微信表示，這一“人即服務”理念及千人千面或將帶來一波非常新的增量市場。“已經有很大一部分品牌做出這方面的探索，也取得了很好的一些成績。”

談及“私域流量”時，企業微信表示，作為私域流量的容器，企業微信能夠為其提供精細化運營的工具。“其實我們正在幫助品牌、商家構建屬于自己的私域流量，以及對私域流量做精細化的運行。”傳統產業里面，正從跑馬圈地的方式過渡到精細化運營的方式，這也是未來一個很大的增長點。

此外，“騰訊不會切入具體的商業里去，騰訊要把半條命交給合作伙伴”。談及合伙伙伴，企業微信指出，騰訊將堅持開放和去中心化的兩大原則。他呼吁，合伙伙伴盡快擁抱騰訊和企業微信，“去搶一個時間窗口”。