萬達信息：慧聊產品提供了基于NLP技術的智能客服能力，支撐公司健康云、蠻牛等應用

每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：AIGC（Artificial Inteligence Generated Content），即采用人工智能技術自動創作、生成內容。請問公司在人工智能方面是否應用到：ocr識別、人臉識別、eid、智能營銷、智能風控、智能客服等領域？

萬達信息（300168.SZ）3月29日在投資者互動平臺表示，公司對人工智能技術持續研發，已經形成數百個人工智能行業模型，支撐公司智慧城市、智慧醫衛等行業應用。其中，和您提到的OCR識別、智能客服相關的產品包括：1）慧讀產品是OCR識別和結構化產品，對行業單據具有較高識別準確率，支撐一網通辦、醫保等應用。2）慧聊產品提供了基于NLP技術的智能客服能力，支撐公司健康云、蠻牛等應用。公司獲得了2019年世界人工智能創新大賽醫療賽道冠軍及人工智能卓越引領獎年度TOP30榜單、2021年“首屆應用算法實踐典范BPAA”金融賽道冠軍（金獎）、2022年“算法實踐典范BPAA”醫療賽道亞軍（銀獎）、2022年首屆“興智杯”全國人工智能創新應用大賽AI+生態構建賽道一等獎，參與了多項人工智能標準制定工作。

(記者 尹華祿)

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