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市民反映上海地鐵短時間內(nèi)同站進(jìn)出收費(fèi)不合理,地鐵回應(yīng)

2023-06-16 12:11:41

每經(jīng)AI快訊,近日,有市民反映,上海市地鐵同站進(jìn)出收費(fèi)不合理,主要表現(xiàn)為在某地鐵站點(diǎn)A刷卡進(jìn)去以后,想要從站A的另一個出口出,或是發(fā)現(xiàn)進(jìn)錯站了再出來,會收取3元費(fèi)用。即使存在所謂的去站臺找工作人員退錢的方法,但也非常麻煩。 該市民建議,可以在一定的時長限制內(nèi),取消同站進(jìn)出的費(fèi)用,希望上海申通地鐵集團(tuán)有限公司和相關(guān)部門能考慮這一建議并盡快落實(shí)到位。 對此,上海申通地鐵集團(tuán)有限公司回應(yīng)稱,目前針對臨時有需求在短時間進(jìn)出同一站點(diǎn)的情況,10分鐘內(nèi)可至車站服務(wù)中心進(jìn)行人工處理。 上海申通地鐵集團(tuán)有限公司表示,今后也將研究在政策上及技術(shù)上取得法律支持的辦法,例如通過實(shí)名制或人臉綁定、個人信用綁定等方式實(shí)現(xiàn)在同一站點(diǎn)短時間內(nèi)進(jìn)出站免扣費(fèi)。(澎湃新聞)

責(zé)編 張喜威

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