市民反映上海地鐵短時間內(nèi)同站進(jìn)出收費(fèi)不合理，地鐵回應(yīng)

每經(jīng)AI快訊，近日，有市民反映，上海市地鐵同站進(jìn)出收費(fèi)不合理，主要表現(xiàn)為在某地鐵站點(diǎn)A刷卡進(jìn)去以后，想要從站A的另一個出口出，或是發(fā)現(xiàn)進(jìn)錯站了再出來，會收取3元費(fèi)用。即使存在所謂的去站臺找工作人員退錢的方法，但也非常麻煩。 該市民建議，可以在一定的時長限制內(nèi)，取消同站進(jìn)出的費(fèi)用，希望上海申通地鐵集團(tuán)有限公司和相關(guān)部門能考慮這一建議并盡快落實(shí)到位。 對此，上海申通地鐵集團(tuán)有限公司回應(yīng)稱，目前針對臨時有需求在短時間進(jìn)出同一站點(diǎn)的情況，10分鐘內(nèi)可至車站服務(wù)中心進(jìn)行人工處理。 上海申通地鐵集團(tuán)有限公司表示，今后也將研究在政策上及技術(shù)上取得法律支持的辦法，例如通過實(shí)名制或人臉綁定、個人信用綁定等方式實(shí)現(xiàn)在同一站點(diǎn)短時間內(nèi)進(jìn)出站免扣費(fèi)。（澎湃新聞）