騰訊入股三年，三星財險“技術豪賭”贏了？

每經記者｜涂穎浩    每經編輯｜廖丹    

2022年8月，外資獨資財險公司三星財險迎來戰略投資方，騰訊旗下的深圳市騰訊網域計算機網絡有限公司出資約2.8億元參與增資，增資完成后持股比例達32%，成為公司第二大股東。這一動作不僅標志著三星財險從純外資模式轉向合資架構，也埋下了技術基因重塑的伏筆。

騰訊入股后，公司治理層面迅速聯動。騰訊高級顧問任匯川在2022年8月擔任三星財險臨時負責人，2023年6月獲任董事長，推動公司戰略向科技驅動傾斜。業務協同上，雙方的合作從資本層面延伸至技術底座：2022年底起，三星財險在騰訊云支持下啟動全面上云計劃，截至目前已實現全核心系統遷移至云端，成為了國內首家核心系統全量遷移上云的財險公司，同時核心系統數據庫從Oracle向騰訊云國產數據庫TDSQL-PG平滑切換，技術改造進入實質性落地階段。

“中小險企要在激烈競爭中存活，必須靠技術提升效率、加速創新。”三星財險總經理李浩在接受保通社采訪時直言，短期利潤讓步于長期技術投入是必然選擇。

加入騰訊生態：系統重構，鋪路差異化競爭

三星財險是外資財險領域的“先行者”。1995年，韓國三星火災海上保險在北京設立代表處，2005年4月獲得企業法人營業執照，率先成功改建為國內第一家外資獨資財產保險公司。2010年5月，公司由三星火災海上保險（中國）有限公司更名為三星財產保險（中國）有限公司。

2022年8月，這家老牌外資險企迎來關鍵轉折點——通過增資引入騰訊系資本，從外商獨資轉為中外合資，正式納入騰訊生態版圖。此后，三星財險與騰訊達成了戰略合作，啟動了系統重構工程，覆蓋基礎架構、核心業務系統及數據能力的全面升級，全力支持新階段公司業務的快速發展。

“早年僅有韓英雙語版老系統，業務承載能力受限。”2023年初出任總經理的李浩坦言，當時團隊下定決心推倒重來，耗時兩年完成承保、理賠、財務等核心系統的重建。小公司要突破短板，必須靠系統與技術先進性。騰訊生態的資源支持，成為這場改造的重要推力。

2023年2月，三星財險與騰訊云聚焦新業務上云，將意健險、互聯網渠道、大數據平臺新興業務遷移至云端并構建多活體系，2024年6月，三星財險云上新業務趨于穩定，重點推進云上雙活中心建設，提升業務連續性與容災能力。2025年3月，全量系統上云和核心系統去O（Oracle）開啟，三星財險建立云上災備中心，原災備中心及部分 IDC（互聯網數據中心）資源完成整合，年運維成本降低近15%。

“以往險企多僅遷移非核心系統，三星財險實現全核心上云，打破這一傳統模式限制。鑒于財險業務尤其是車險業務復雜程度高，三星財險將全量業務在云端完成驗證，展現云技術應對復雜業務的能力。” 騰訊云保險行業架構師孫蕾指出，三星財險全核心上云和云架構升級的成功實踐為財險行業提供了可參考的上云樣本。

去年業務收入增長93%，技術破局中小公司生存命題

作為外資獨資財險公司，此前的三星財險雖然進入中國保險市場多年，但在經營上一直維持“小而美”局面，2022年保費收入不及10億元。

財務數據顯示，2024年，三星財險實現保險業務收入21.32億元，較2023年的11.02億元同比增長93%。原先以企財險、車險為主的業務格局被打破，退貨運費險以超4億元保費躍居第一大險種，責任險同比增長超3倍，意健險貢獻亦顯著增量，顯示出C端業務的爆發勢能。

在數字化高速發展、保險行業競爭愈發激烈的背景下，險企若在市場競爭中保持優勢，不能僅靠單一業務的效能提升，而是需要實現業務模式與IT技術融合的創新發展。李浩在接受保通社采訪時亦表示：“在保險產品同質化的當下，保險公司的競爭力實則體現在運營能力的差異上，而對中小險企而言，運營能力的核心支撐正是技術。” 

李浩表示，To C業務有碎片化、流量波動大等特性，傳統保險公司處理這些問題的方法是“加人加班”模式，現在很多公司仍處于這個狀態。從集中式架構升級為云原生架構，可以實現資源彈性擴縮容，應對業務峰值。“現在單量對我們來說已經不是卡脖子的問題，這對于我們的人力安排、財務平滑、成本管理影響非常大。”他稱。

“中小公司對新技術的應用要求應該更高。”在李浩看來，要通過技術的力量，從投保、到理賠全流程的每個環節做到極致，從而解決成本的問題。比如AI深度集成可提升運維效率，在電話銷售質檢環節，AI質檢代替人工質檢，可實現24小時不間斷監測，大幅提升了質檢時效性，還能幫助傳統財險公司降低50%~60%的成本。

技術投入的價值已逐步顯現，云上系統平穩運行推動成本結構優化，微信生態閉環的構建則為保單服務、車主生態等場景創新鋪路。不過，由于營業支出隨技術投入等快速增長，三星財險近年仍處于“增收不增利”的微利狀態。未來，技術驅動的降本效應能否轉化為利潤增長，將是檢驗其轉型成色的關鍵。

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