中國人保財險啟動特殊接案報案保障機制

雅安市蘆山縣發生7.0級地震后,中國人保財險第一時間啟動應急預案，積極投入抗震救災中，并對相關承保情況進行逐一核查。截至4月21日下午3:00，據初步統計，中國人保財險目前確認涉震地區企財險承保315筆，農業保險（含農房保險）206425筆，車險承保114047筆，其他財產保險1871筆。目前已經接到報案144筆，其中企財險49筆，工程險1筆，家庭財產保險20筆，農房保險72筆，責任保險2筆。

據悉，中國人保財險王銀成總裁按照保監會和集團公司統一要求，親自布置救災理賠工作，安排了業務、資金、宣傳、后勤四個小組，立即啟動相關保障工作。中國人保財險將按照先人后物，先易后難，先個人業務后法人業務的原則，優先救助和賠付人身傷亡案件，啟動理賠綠色通道，簡化索賠手續和單證，全力做好地震保險理賠服務工作。

震中區正處于抗震救災的關鍵時期，通訊不暢、交通不便的問題還比較突出，中國人保已經啟動特殊接報案保障機制：延長報案受理時限；公司95518報案專線24小時受理報案；在災區設立現場服務點；方便近受理報案；主動排查并與客戶聯系；針對非中國人保客戶，中國人保將代表行業受理報案，并替客戶向相應保險公司轉報案。