云計算企業“破圈”掘金AI 科大訊飛、商湯科技市場份額遭侵蝕

每經記者｜劉春山    每經編輯｜陳俊杰    

7月14日，國際數據公司IDC發布了《中國人工智能云服務市場研究報告（2019）》，報告指出，AI云服務廠商成為驅動AI發展重要力量，2019年國內AI云服務市場規模達1.66億美元，2018至2024年復合增長率將達到93.6%。2019年，中國AI公有云服務占AI軟件市場規模約10.3%，低于美國的15.6%，發展空間巨大。

一個特別值得注意的數據是，在云上AI服務中，阿里語音AI領域2019年以44%的市場份額穩居第一位。在人臉人體識別領域，騰訊云依托人臉核身、特效、人臉融合能力，市場表現相對領先。一直以來，智能語音是科大訊飛等企業的擅長領域，商湯科技、曠視科技專長于人臉識別，而現在他們不得不面臨云服務企業的競爭。

“這些公有云廠商也提供私有化部署方式，他們有著強大的研發實力，能夠持續投入資金和人才進行技術攻關，又有客戶群體基礎，未來會越來越有競爭力。”IDC中國助理研究總監盧言霞告訴《每日經濟新聞》記者，云服務企業在AI領域的強勢布局，已經威脅到科大訊飛、商湯科技這類關注某一AI技術的企業，這些開始發力參與AI市場競爭的云服務商，將獲得越來越高的市場份額。

云上AI巨頭競速

從全球來看，亞馬遜、微軟等為代表的云計算巨頭都在探索“網絡→云計算→大數據→人工智能”的平臺化路徑。從2006年亞馬遜推出AWS開始算起，云計算競賽已經走過了10多個年頭，實現從比拼計算資源到比拼效率。從0到1，行業已經從云計算向云智能轉型。

盧言霞告訴《每日經濟新聞》記者，不能完全說云服務企業只比拼AI能力了，還有很多非常重要的能力，比如IoT、安全能力。云服務企業的競爭，在合作伙伴、開發者等生態方面的競爭還是非常重要的。但AI作為新技術，已經是云服務市場的重要增長點之一。

在IDC的這份報告中，IDC對云服務企業AI服務的API調用量、SDK下載量、營收規模等方面進行了統計分析，智能語音以及對話式AI、自然語言處理、人臉人體識別、圖像視頻、機器學習是AI云服務的主要方面。

整體上看，百度智能云、阿里云開放的AI能力最為豐富。國內智能語音服務44%由阿里提供，市場份額排在國內第一。在自然語言處理領域，目前實現一定規模的商業化營收的僅有百度智能云。

阿里達摩院語音實驗室負責人鄢志杰認為，云的出現讓語音技術從少數人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術，“云上AI”是實現AI普惠的良好方式。

2017年阿里云上線了語音自學習平臺，用戶可以自主定制語音AI，用戶已自主開發了3萬多個模型。阿里云目前擁有5萬多家語音客戶，包括中移動、中央電視臺、招商銀行、字節跳動等。阿里語音AI服務覆蓋全國8000多間線下法院，以及1.5萬多家線上法庭，而該領域一直是科大訊飛所專注領域。在呼叫中心、三大電信運營商AI語音場景中，阿里云也是科大訊飛的競爭對手。

機器學習是AI技術中難度更大的領域，而這些也基本被云服務企業所把持。目前，阿里云、百度云BML、華為云ModelArts以及AWS SageMaker、Azure AML等平臺提供了該項服務，騰訊云也于今年年初推出收費的機器學習產品。

大廠小廠尋求差異化競爭

云基礎設施構建了新基建的“底座”，涉及投資資金往往在百億、千億級別，云計算企業也更具有資本和技術實力?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?，阿里、百度、微軟等這些云服務企業，具備大規模計算部署的能力，同時在人工智能的各細分技術領域深耕已久，也越來越強調各自云服務的人工智能應用生態的繁榮，打包銷售AI智能產品。

這與科大訊飛、商湯科技等專注在某一細分人工智能領域的企業不同，云服務企業不僅有計算力還有AI應用。

并不是說AI公有云服務就替代了原來這些AI細分技術廠商的市場份額，盧言霞表示，他們直面競爭的地方也不多，廠商還是有各自差異化競爭優勢的。

盧言霞向《每日經濟新聞》記者表示，云服務廠商能夠持續投入資金，吸引高端人才去研發AI，有能力取得重大技術突破。同時云計算客戶群體積累，有內部應用實踐、應用案例的打磨，合作伙伴資源的積累，他們將成為參與AI市場競爭的重要力量。業界也應看到，現在很多政府和傳統行業會采購一站式服務，這其中也會包含很多AI能力。

IDC報告指出，在當前主流的AI用例中，采用AI公有云服務的應用場景主要包括互聯網行業的內容審核、推薦系統；制造業供應鏈預測分析；金融行業中小型企業的智能客服，零售行業智能營銷、產品推薦、對話式客服，客流分析等等。

公有云領域，目前AI云服務在互聯網領域的應用最為明顯。盧言霞同時指出，未來隨著中國云服務市場的發展，很多傳統行業在一些應用場景中也會選擇公有云。如果包括了私有化部署，那零售、制造、能源等都存在很多AI服務的應用場景，尤其是數據中臺、AI中臺的建設，也會帶動AI云服務市場。

封面圖片來源：攝圖網