AI會催生哪些新職業(yè)？人形機器人當(dāng)前能否量產(chǎn)、會不會照護老人？專家這樣回應(yīng)每經(jīng)??

每經(jīng)記者｜張懷水    每經(jīng)編輯｜陳旭    

“人口老齡化加速背景下，2035年我國護理人員缺口預(yù)計在1300萬人左右。” 騰訊研究院副院長劉瓊認(rèn)為，目前來看，AI養(yǎng)老機器人將是緩解護理人員缺口壓力的現(xiàn)實選項。

6月24日，由中國國際經(jīng)濟交流中心主辦的第186期“經(jīng)濟每月談”在京舉辦，本期活動的主題是“‘人工智能+’的實踐和前景”。

當(dāng)前，“人工智能”成為全社會最熱門的關(guān)鍵詞之一。今年的政府工作報告明確提出，持續(xù)推進“人工智能+”行動。近日，工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、國家標(biāo)準(zhǔn)委等四部門聯(lián)合印發(fā)《國家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南（2024版）》，提出到2026年，引領(lǐng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系加快形成。

人工智能快速發(fā)展是否會對就業(yè)造成沖擊？哪些新職業(yè)可能因AI而興起？從技術(shù)和成本角度看，人形機器人是否具備規(guī)模化量產(chǎn)條件？如何避免“機器替代”導(dǎo)致的情感缺失？

圍繞這一系列問題，多位人工智能領(lǐng)域?qū)＜以诨顒蝇F(xiàn)場接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的提問和采訪。

“經(jīng)濟每月談”活動現(xiàn)場 每經(jīng)記者 張懷水 攝

AI興起有望催生更多“一人獨角獸”企業(yè)

根據(jù)《中國人工智能區(qū)域競爭力研究報告》公布的數(shù)據(jù)，在政策支持和市場需求的驅(qū)動下，中國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持增長態(tài)勢，2024年，我國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破7000億元，保持20％以上的增長率。

與此同時，普華永道咨詢公司發(fā)布的《2024年人工智能就業(yè)晴雨表》報告指出，金融、信息技術(shù)和專業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域成為人工智能應(yīng)用的“高滲透區(qū)”。人工智能深層次重構(gòu)了這些行業(yè)的運行機制和價值創(chuàng)造邏輯，對傳統(tǒng)就業(yè)形態(tài)帶來結(jié)構(gòu)性沖擊。

“人工智能發(fā)展會對部分就業(yè)形成沖擊，但有些重要方面人的作用是不可替代的。”中國社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所研究員、人工智能經(jīng)濟研究室主任張磊在活動現(xiàn)場向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，決定人工智能命運的一個核心條件是避免成為“平庸的自動化”。平庸的自動化是指人工智能算法可能會陷入局部最優(yōu)解，盡管能夠替代一部分勞動力，節(jié)約企業(yè)勞動成本,但并不會帶來生產(chǎn)力的大幅增長，無法對失業(yè)者提供合理補償。必須采取必要的政策干預(yù)平庸的自動化現(xiàn)象，減輕人工智能對就業(yè)的沖擊。

張磊認(rèn)為，當(dāng)前，人工智能的經(jīng)驗主義范式并不能完全替代人的洞察力。“有些人文科學(xué)領(lǐng)域的人士擔(dān)心，自己會不會被人工智能替代，我覺得未必。”張磊表示，人文科學(xué)如果沒有人工智能賦能，未來也會面臨被淘汰的壓力。不過，在理論知識加上經(jīng)驗知識的基礎(chǔ)上，內(nèi)化為實踐知識，形成新文科，反而可以將人工智能強大搜索能力和快速驗證功能同人類專家獨有的洞察力結(jié)合起來。這樣的復(fù)合型新文科人才恰恰是實現(xiàn)創(chuàng)新范式變革、降低創(chuàng)新成本、增強新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造能力并最終緩解就業(yè)沖擊的關(guān)鍵。

在張磊看來，AI的興起，未來可能會催生出兩種新的職業(yè)：一類是有創(chuàng)造力和共情力的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，這類人主要集中在“一人獨角獸”企業(yè)當(dāng)中，這是機器無法替代的。另一類就是項目經(jīng)理。“人工智能飛速發(fā)展背景下，更加注重人去對項目的發(fā)展?jié)摿ψ鲬?zhàn)略決策，整合創(chuàng)新資源，而不是過多追求技術(shù)的原創(chuàng)。”

人形機器人融入家庭是超科技問題

近日，特斯拉官方微博發(fā)布擎天柱“跳舞”視頻，并表示其人形機器人優(yōu)化“仿真到現(xiàn)實”（Sim-to-Real）的訓(xùn)練代碼，通過強化學(xué)習(xí)完成訓(xùn)練。

特斯拉CEO馬斯克曾在社交媒體平臺X上表示，特斯拉將在2025年小批量生產(chǎn)Optimus人形機器人，并首先在特斯拉內(nèi)部使用，目標(biāo)是在2026年實現(xiàn)大批量生產(chǎn)并交付給外部客戶。

當(dāng)前，人形機器人是否具備規(guī)模化量產(chǎn)條件？“全能型”人形機器人邁入普通家庭還有多遠(yuǎn)？

北京郵電大學(xué)人機交互與認(rèn)知工程實驗室主任劉偉回答《每日經(jīng)濟新聞》記者提問時表示，人形機器人與家庭服務(wù)相結(jié)合是一個復(fù)雜的問題，更是一個超科技的問題，其中包含了人的體驗、人的情感和交流等。如果在這個領(lǐng)域匆匆忙忙量產(chǎn)化，可能會造成許多浪費。

“從物理和數(shù)學(xué)的發(fā)展情況來看，達到電影和小說里的AI還有比較遠(yuǎn)的距離。”劉偉進一步向記者表示，目前，大模型所用到的數(shù)學(xué)都是加減乘除等基礎(chǔ)知識，更復(fù)雜的東西還難以融入。核心問題在于當(dāng)前我們對智能、智力和智慧還沒有更加透徹的了解。

“機器學(xué)習(xí)最大的特點是對數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化的處理，但不具備隨機應(yīng)變的能力。”劉偉告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，機器人或許具備智力和智能，但還不具備智慧，也就是組織協(xié)同的能力。所以，人形機器人要把世界的關(guān)系融入到一個家庭里面，這當(dāng)中的復(fù)雜性是超科技的。從這個角度來看，現(xiàn)階段它可能還不具備量產(chǎn)的條件。

在劉偉看來，人工智能領(lǐng)域里有一個專業(yè)詞匯叫“人機環(huán)”，僅僅強調(diào)機器是片面的，把人形機器人放到環(huán)境體系中去考慮，才符合未來發(fā)展的方向。

劉瓊接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時則透露，騰訊機器人實驗室通過前往多個城市的養(yǎng)老院實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)包括室內(nèi)巡檢、送餐以及輔助老人翻身等行為，都需要大量的人力投入。這些也是機器人進行基礎(chǔ)補位的關(guān)鍵領(lǐng)域。

“從技術(shù)層面看，接觸老人的靈巧手對比真人手的關(guān)節(jié)，想要實現(xiàn)獨立的彎曲和旋轉(zhuǎn)，大概需要20個自由度。”劉瓊告訴記者，目前頭部廠商大概能做到11個自由度，所以還是存在一定的差距。

“我認(rèn)為另一個更重要的問題是，如何平衡技術(shù)應(yīng)用和人文關(guān)懷。”劉瓊表示，高質(zhì)量的養(yǎng)老，不僅在于提高效率，更多的是關(guān)注情感和尊嚴(yán)。機器人在大模型、多模態(tài)、仿身硬件等技術(shù)取得突破后，可以在交互中融入語言、觸覺和肢體表達，減少老人對機器替代的疏離感，但對于深層次的情感慰藉，是很難替代的。

“未來，對機器人和護工進行分工協(xié)作，可能是更加合理和可持續(xù)的模式。”劉瓊認(rèn)為，讓機器人承擔(dān)更多體力的勞動，提供基礎(chǔ)安全的監(jiān)護，才能把護理人員解放出來，把更多精力投入到心理關(guān)懷和專業(yè)干預(yù)上面，實現(xiàn)“技術(shù)增效、人文增溫”的協(xié)同。

封面圖片來源：每經(jīng)記者張懷水?dāng)z